আইনি দলিল

Badshah Live নিয়ম ও শর্তাবলী – ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং Badshah Live উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

দীর্ঘ দলিলের গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো সংক্ষেপে জানুন

অ্যাকাউন্ট
নিবন্ধন ও বয়স সীমা

Badshah Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।

পেমেন্ট
ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

সকল লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্র পরিমাণ নির্ধারিত আছে। KYC যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র সম্ভব নয়।

বোনাস
বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।

নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও KYC

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক নির্দিষ্ট সীমার উপরে লেনদেনের ক্ষেত্রে।

গেমিং
ন্যায্য খেলার নীতি

Badshah Live-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। কোনো ধরনের কারসাজি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

আইনি
বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিতে প্রতিশ্রুত ।

ধারা ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

Badshah Live-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি আপনার এবং Badshah Live প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে Badshah Live-এর সেবা ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" — Badshah Live-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যে ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
  • "আমরা" বা "Badshah Live" — প্ল্যাটফর্মটি পরিচালনাকারী কোম্পানি ও তার প্রতিনিধিগণ।
  • "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "ওয়ালেট" — আপনার অ্যাকাউন্টের অন্তর্ভুক্ত ভার্চুয়াল ব্যালান্স।
  • "বোনাস" — প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত বিনামূল্যের ক্রেডিট বা সুবিধা।

এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে নতুন শর্ত মেনে নিতে বলা হবে।

ধারা ০২

নিবন্ধন ও যোগ্যতার শর্ত

Badshah Live-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মেনে না চললে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

  • আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া মাত্রই বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার অবস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে। নিজের দায়িত্বে আইন মেনে চলা আপনার কর্তব্য।
  • নিবন্ধন সম্পন্ন করার মানেই এই শর্তাবলী পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার নাবালক সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও KYC

আপনার Badshah Live অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা নিচের কাগজপত্র চাইতে পারি:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণের কাগজ
  • সেলফি বা লাইভ ফটো ভেরিফিকেশন

KYC সম্পন্ন না হলে ৳৫,০০০-এর বেশি উইথড্র আটকে রাখার অধিকার Badshah Live-এর আছে। KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার সকল KYC ডকুমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করা হয় না।

ধারা ০৪

ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

Badshah Live-এ bKash, Nagad, Rocket সহ দেশীয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

ডিপোজিটের ক্ষেত্রে:

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে ২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।

উইথড্রের ক্ষেত্রে:

  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ: ৳৫০০
  • সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১–৪ ঘণ্টা
  • দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳১,০০,০০০
  • উইথড্র শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • বোনাস ব্যালান্স উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

মানি লন্ডারিং সন্দেহ হলে Badshah Live যেকোনো উইথড্র স্থগিত করতে এবং তদন্ত করতে পারবে। তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Badshah Live-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের আওতায় দেওয়া হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন।

  • স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ডিপোজিট + বোনাসের ২০ গুণ।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক নেট লসের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ফেরত। কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন। শর্ত: রেফারড ব্যবহারকারীকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না প্রমোশনাল শর্তে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাস পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • Badshah Live যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্য দিয়ে প্রমোশন দাবি করা) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে সব বোনাস ও উইন বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ধারা ০৬

গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলার গ্যারান্টি

Badshah Live-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত হয়, যা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়। এর ফলে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে দেখা যাবে।
  • গেমের ফলাফলে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটলে Badshah Live সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযোগের পর দেখা যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। ডিলারের কোনো ভুল হলে গেম ম্যানেজার সিদ্ধান্ত নেবেন।
  • স্পোর্টস বেটিং অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করে। ম্যাচ স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো Badshah Live-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনোটি করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাক্সেস নেওয়া
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
  • গেমের দুর্বলতা কাজে লাগানো (Exploit) বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন করা
  • অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
  • বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া

নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তদন্তকালীন সময়ে অ্যাকাউন্ট ও ফান্ড সাময়িকভাবে জব্দ রাখা হতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

ধারা ০৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Badshah Live-এর অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত আছে।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার কর া হতে পারে।
  • সকল ডেটা AES-256 এনক্রিপশন ও SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেললে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

ধারা ০৯

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

Badshah Live-এর সাথে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। আমরা বিশ্বাস করি বেশিরভাগ সমস্যা আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব।

  • ধাপ ১: প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেব।
  • ধাপ ২: যদি সাপোর্ট টিম সমাধান করতে না পারে, তাহলে বিষয়টি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে পাঠানো হবে।
  • ধাপ ৩: গেমিং সংক্রান্ত বিরোধে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর সাহায্য নেওয়া হতে পারে।
  • ধাপ ৪: চূড়ান্ত আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ারের আদালতের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমের ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে। এর পরে দাখিল করা অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।

ধারা ১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বাতিলের অধিকার

Badshah Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব
  • পরিবর্তনের কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে জানাব

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উপলব্ধ ব্যালান্স উইথড্র করে নিতে পারবেন।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে চাইলে পাওয়া যাবে।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

Badshah Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং KYC যাচাইয়ের সময় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

বোনাসের টাকা উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং ২০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রের আগে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। শর্ত পূরণ হলে বোনাস ব্যালান্স রিয়েল ব্যালান্সে রূপান্তরিত হবে এবং উইথড্র করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে — KYC যাচাই বাকি, সন্দেহজনক কার্যক্রম, বা নিয়ম ভঙ্গ। প্রথমে সাপোর্ট টিমকে সমস্যাটি জানান। KYC সংক্রান্ত হলে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় হয়।

হ্যাঁ, উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব। পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের আগেই আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন।

উইথড্র সাধারণত ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যদি ৬ ঘণ্টার বেশি দেরি হয়, তাহলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে জানান। KYC যাচাই বাকি থাকলে বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে বিলম্ব হতে পারে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

Badshah Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে খেলুন। লক্ষ লক্ষ বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English